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智慧旅遊
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旅遊景區無線WIFI解決方案

需求分(fēn)析

通過無線進行遊客身(shēn)份信息收集及客流量分(fēn)析;

幫助景區實現景區景點、景區文化宣傳,大(dà)力提升遊客對景區的了解和認識;

遊客采用微信認證的方式接入景區無線,關注景區微信号獲取免費上網權限;

景區遊客高速上網,吸引更多的遊客,增加景區的客流量;

景區每年(nián)會在廣告營銷方面投入大(dà)量的費用,相(xiàng)對與傳統平面廣告平台,WIFI平台指向性更好、針對性更強、客戶粘度更高。如(rú)果能結合短(duǎn)信認證或微信認證,可(kě)收集遊客手機(jī)号碼或增加景區公衆微信關注,則可(kě)大(dà)大(dà)提高WIFI建設的回報收益。利用WIFI平台的廣告效應,可(kě)顯著提高景區的營銷能力,同時降低營銷成本。

景區無線客流分(fēn)析,景區,需要了解客流情況,掌握各個景點的熱(rè)門(mén)程度,以便爲景點的運營提供數據支撐;

景區無線簡化部署集中管理(lǐ),景區場地分(fēn)散覆蓋範圍廣,需要部署的無線熱(rè)點多,要求AP能夠一鍵部署免配置,集中管理(lǐ)、維護分(fēn)散在各個景點的無線熱(rè)點,實時準确的定位到故障AP需求,降低無線的維護成本。

利用景區無線網絡推出互動赢大(dà)獎的活動,遊客與景區微信平台互動就(jiù)可(kě)以參與抽獎。

遊客身(shēn)份信息收集:

可(kě)以收集所有進入景區的遊客的終端MAC地址、出現時間、駐留時長、出現次數(要求遊客的手機(jī)打開WiFi功能),通過微信認證可(kě)以獲取到遊客的微信昵稱、性别等信息,通過短(duǎn)信認證可(kě)獲取到遊客的手機(jī)号碼

客流量分(fēn)析:

在這個幾乎人(rén)手一台手機(jī)的今天,識别手機(jī)也就(jiù)識别了遊客,技術(shù)擁有強大(dà)的客流分(fēn)析系統,利用無線網絡即可(kě)智能統計(jì)并分(fēn)析客流情況,任何在信号覆蓋範圍内的開啓WiFi的智能手機(jī)等移動設備,都(dōu)可(kě)以被景區WiFi監測到并記錄下來(lái),包括手機(jī)MAC、出現時間、出現次數、駐留時長等,無需額外部署特殊設備。

客流量分(fēn)析與統計(jì)包括:總遊客數量、新遊客數量、老遊客數量、新注冊上網遊客量、接入用戶數、遊客二次重遊比率、平均駐留時間、駐留時間分(fēn)布。

景區經營者可(kě)以根據客流密度分(fēn)析各子景點客流情況,通過返店(diàn)率分(fēn)析景區對老遊客的吸引程度,如(rú)果老遊客較少,可(kě)适當調整營銷策略。

遊客上網行爲分(fēn)析:

記錄遊客使用的應用程序和訪問(wèn)的網站(zhàn)等上網行爲,提供應用類型、URL、熱(rè)門(mén)論壇、論壇熱(rè)帖排行,可(kě)分(fēn)析遊客最愛使用的應用類型TOP;可(kě)以查看(kàn)某類具體(tǐ)的應用類型的應用TOP;可(kě)以查看(kàn)到具體(tǐ)哪些用戶喜歡使用這種應用類型。

整體(tǐ)訪客畫(huà)像:

遊客畫(huà)像功能是利用無線網絡收集到用戶數據(包括用戶網絡身(shēn)份信息、網絡訪問(wèn)行爲、上網行爲等信息),對所有用戶的數據進行大(dà)數據分(fēn)析的實際落地。利用一種非常形象、直觀的畫(huà)像方式呈現給商家,讓商家了解自(zì)己顧客的客戶群體(tǐ)、興趣愛好、消費習慣等數據。

遊客畫(huà)像可(kě)以彙總用戶的用戶标簽、軌迹分(fēn)析、來(lái)訪偏好、上網高峰時段、Wi-Fi使用時長分(fēn)布、顧客歸屬地域分(fēn)布、性别比例、終端類型分(fēn)布、來(lái)訪頻次分(fēn)布、駐留時間分(fēn)布等數據分(fēn)析。

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單個訪客畫(huà)像:

單個訪客畫(huà)像能夠直觀的表達出單個訪客的畫(huà)像情況,包含:歸屬地、應用标簽、駐留時間、wifi使用時長、出現日(rì)期、出現時段、來(lái)訪頻次、活動時光(guāng)軸、終端類型等。

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網絡分(fēn)權分(fēn)級管理(lǐ):

分(fēn)配不同的管理(lǐ)員(yuán)分(fēn)别管理(lǐ)各自(zì)權限區域的無線AP,可(kě)以精細到對某AP分(fēn)組有管理(lǐ)權限,該管理(lǐ)員(yuán)可(kě)以在該AP分(fēn)組上建立無線網絡,能夠激活、删除接入點,能夠對AP的配置進行編輯修改。

可(kě)指定管理(lǐ)員(yuán)針對每個頁面的編輯或可(kě)查看(kàn)權限,控制粒度到控制器上的各個頁面,對某個頁面沒有讀(dú)權限則登錄時不顯示。

無線熱(rè)點掃描及非法熱(rè)點抑制:

背景:黑(hēi)客在附近搭建一個一模一樣或者類似的WIFI名稱,誘使用戶連到虛假釣魚WIFI上,黑(hēi)客利用分(fēn)析軟件(jiàn)從(cóng)用戶上網産生(shēng)的數據包中分(fēn)析提取用戶隐私信息。

我們通過WIPS無線入侵防禦系統實時檢測周圍無線信号,當檢測出來(lái)的信号BSSID、且APMAC地址不在授權列表中時,我們向對應的AP和終端發送解除關聯幀,讓終端無法連上釣魚WIFI7×24小時不間斷監測網絡。

上網行爲嚴格控制:

強大(dà)的管理(lǐ):通過應用識别技術(shù),可(kě)以根據應用類型或者具體(tǐ)某一種應用進行封堵,包括視頻、論壇、遊戲、金融、下載等4800多種網絡應用。

通過應用識别技術(shù),可(kě)以根據應用類型或者具體(tǐ)某一種應用進行封堵,比如(rú)上班時間不允許炒股,不允許P2P下載,不允許外發敏感文件(jiàn)等; 支持主流移動平台,可(kě)識别IM、社交、Mail、新聞、炒股等應用。

無線控制器内置千萬級别的URL分(fēn)類庫,能夠對URL進行識别,包含新聞、購(gòu)物、金融、教育等18個種類的URL地址; 準确識别目前主流網站(zhàn),識别率高達99.9%,有效實現網頁過濾。例如(rú)禁止登陸非法網站(zhàn)。

上網行爲審計(jì)記錄:

根據公安部82号令要求,互聯網服務提供者需記錄并留存用戶訪問(wèn)的互聯網地址或域名,應當具有至少保存六十天記錄備份的功能。系統内置存儲可(kě)記錄用戶上網日(rì)志,也可(kě)接外置數據中心存儲日(rì)志信息。

通過對網絡使用行爲進行記錄,避免員(yuán)工(gōng)向論壇BBS發布不負責的言論、網絡造謠,或無意或有意将機(jī)密信息洩露等,給政府帶來(lái)洩密和法律風(fēng)險。

典型無線網絡攻擊防護:

對典型的危險攻擊行爲進行檢測,當超過設定的阈值後自(zì)動将攻擊者加入到黑(hēi)名單中,并凍結一定時間,即時發現網絡攻擊并進行防禦。

檢測的攻擊包括:DDOS防禦、ARP掃描、IP掃描、端口掃描防禦,禁止客戶端私設IP以及ARP、網關欺騙防禦、DHCP請(qǐng)求泛洪防禦。

無線射頻定時關閉開啓:

通過射頻關閉控制策略,可(kě)以指定某SSID網絡,定時自(zì)動關閉和開啓無線網絡的射頻信号,晚上關閉景區後自(zì)動關閉無線射頻信号。

一方面可(kě)以節能減排、節省電費支出;另一方面又能防止非法用戶利用深夜時間入侵無線網絡,做一些非法的操作(zuò)。

移動APP随時随地運維管理(lǐ):

支持跨互聯網運維管理(lǐ)

登陸APP進行維護管理(lǐ):不同管理(lǐ)員(yuán),不同權限

查看(kàn)網絡運行情況:在線用戶、在線AP數量、實時流量

無線網絡管理(lǐ)維護:開啓關閉SSID、終端綁定審批、二維碼上網審核故障、審批實時通知:AP離(lí)線警告、服務器離(lí)線警告、網絡攻擊告警

方案價值

技術(shù)不僅僅是爲景區提供簡單的無線網絡,而是從(cóng)景區經營角度出發,在無線的基礎提供更多的盈利增值服務;豐富的用戶認證功能,支持微信、短(duǎn)信、APP、二維碼等認證方式;

O2O增值營銷功能,可(kě)以微信營銷、短(duǎn)信營銷、用戶行爲營銷,并具有客流分(fēn)析、用戶偏好分(fēn)析、人(rén)流密度熱(rè)力圖等功能;

通過景區無線WiFi全覆蓋,采集景區及遊客數據,通過專業的運營平台,對采集到的數據進行分(fēn)析,并根據分(fēn)析結果及時有效的制定應對策略,對于景區内的商店(diàn)進行數據采集,也可(kě)以提升整體(tǐ)服務水平和運營管理(lǐ)能力;

近年(nián)來(lái)發生(shēng)的而踩踏事(shì)件(jiàn)爲景區人(rén)流安全敲響警鍾,而景區WiFi的全覆蓋可(kě)以讓景區管理(lǐ)者及時獲取人(rén)流數據,對于可(kě)能發生(shēng)的人(rén)流擁堵做出快(kuài)速反應,并及時疏導人(rén)群;

景區導覽是景區無線解決方案的價值直觀體(tǐ)現,既包括景區路(lù)線的導航,也包括景區特色的展示,對景區而言,可(kě)以講景區的特色、兩點一覽無餘的展現在遊客面前;對遊客而言,既方便其規劃旅遊路(lù)線,又便于及時了解景區動态。